ג'ים רוהן אמר:
"תחזיקו תמיד ברצון לראות את שני הצדדים בוויכוח, להבין את הצד השני זו הדרך הטובה ביותר לחזק את הצד שלך"
אז אני שואל אתכם:
עד כמה אתם מאמינים באמת שלכם בקונפליקט?
האם אתם בטוחים באמת שלכם מספיק, בשביל להקשיב גם לצד השני?
אם אתם בטוחים מספיק, אז אפשר להקשיב לצד השני,
אם לא בטוחים מספיק, אז חשוב להקשיב לצד השני, לא?
בקונפליקטים במקום: חוסר יכולת לזהות ולהגיב לדברים שחשובים לצד השני וראיה חד צדדית עצמית
כדאי לפתח את יכולות האמפטיה, החמלה, ההתבוננות רב צידית ואינטליגנציה רגשית
אז למדנו להגיע לקונפליקט ממקום רגוע, שקול וקול כמו שבלול,
דיברנו על לשחרר את הפחד מקונפליקטים ולהבין את ההזדמנות שבהם,
עבדנו קשה כדי לשחרר את הכעס והטינה וללמוד לסלוח,
ועכשיו אנחנו רוצים לפתח עוד את היכולת שלנו לחיבור אנושי,
ללכת רגע מעבר לסביר ולמוכר,
מעבר לאוטומט החד צדדי,
אוטומט ההסבר ולחפש ליצור חיבור אנושי לפני שנסביר את עצמנו.
מה אומר העיקרון הראשון בשכנוע והשפעה?
איזו יכולת נחשבת לאחת היכולות החשובות ביותר בקונפליקטים
– מה כתב דייל קרנגי בספר שלו: כיצד לרכוש ידידים והשפעה?
מה כתב כריס ווס, מנהל מו"מ באירועים עם בני ערובה ב FBI, בספר שלו על משא ומתן?
על מה אפילו אריסטו דיבר?
.אז הרעיון הוא לא חדש, אלא הוא הבסיס לכל תקשורת אפקטיבית – כזו שמשיגה לנו את המטרות שלנו.
על כל זאת ועוד בפרק הזה של הפודקאסט
על כל זאת ועוד בפרק הזה של הפודקאסט
קדימה הצלוח'ס
מיקי ברקל
נ.ב.
להצטרפות לקבוצת הוואטס השקטה שבה עולה קישור לזום בכל בוקר – תלחצו כאן
להצטרפות לקבוצת הפייסבוק שלנו: השראה וחיבור אנושי עם מיקי ברקל – תלחצו כאן
לאתר הבית שלי שבו תמצאו את הבלוג שלי עם מאמרים רבים – תלחצו כאן
